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Preguntas más frecuentes

Que quiere decir CSEA?

Child Support Enforcement Agency

¿Dónde se encuentra la CSEA?

Butler County Government Services Center
315 High Street, 7 º piso
Hamilton, Ohio 45011

¿Cómo puedo ponerme en contacto con la CSEA?

Para asistencia en su caso de mantenimiento de hijos, puede llamar, escribir o enviar un correo electronico a la Butler County CSEA. La agencia cuenta con varios números de teléfono para su comodidad:

Número Principal: (513) 887-3362
Middletown: (513) 424-5351
Teléfono gratuito para los residentes de Ohio: 1-800-542-0806
Unidad de Respuesta de voz SETS (VRU): 1-800-860-2555
Fax: (513) 887-3699
Linea del tip anónima (513) 785-5750 o (866) 360-2338.

A partir del 2 de marzo, la CSEA verá clientes en persona solamente por cita. Usted puede programar una cita llamando a nuestro número de servicio al cliente o enviando un correo electrónico. La agencia programara citas para los martes de 1:00 p.m. a 4:00 p.m. y los viernes desde las 8:30 a.m. a 11:30 a.m.

Nuestro servicio al cliente y el personal jurídico están disponibles para responder a las llamadas desde las 8:30 a.m. a 4:30 a.m. de Lunes a Viernes.

La ventana de pagos está abierta de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. de Lunes a Viernes. La ventana de pago se encuentra en el 8 piso del Government Services Center. Usted no necesita una cita para efectuar un pago.

¿Cuáles son los costes de los servicios?

Los servicios de la Agencia son GRATIS.

A quien puede ayudar la CSEA?

Los servicios de la Agencia están disponibles automáticamente a todas las familias que reciben asistencia en efectivo o beneficios de Medicaid como participante en Ohio Works Fisrt (OWF) Programa a través del Departamento de Empleo y Servicios a la Familia. Las personas que reciben asistencia en efectivo deben cooperar con la CSEA en los esfuerzos para establecer y hacer cumplir las obligaciones de manutención infantil. Mientras reciba la asistencia, la CSEA manda los pagos para al Estado de Ohio.

Los residentes del Condado de Butler, que no son beneficiarios de OWF o las personas que ya no viven en el condado de Butler, pero tienen una orden del Condado de Butler, también tienen derecho a nuestros servicios, simplemente necesitan completar una solicitud IV-D de los servicios.

¿Qué es un caso IV-D?

El término IV-D viene del Título IV, sección D de la Ley de Seguridad Social, que estableció el programa de Child Support Enforcement en 1975. CSEA abre el IV-D para todos los casos de asistencia pública (Welfare) casos de niños que no viven con uno o ambos padres. El CSEA ofrece también servicios de IV-D que no reciben asistencia social para los niños que solicitan los servicios de apoyo (la localización de los padres, el establecimiento de la paternidad, el establecimiento de órdenes de manutención infantil, la recogida y distribución de la pensión alimenticia y el cumplimiento de órdenes de manutención infantil).

¿Qué servicios ofrece la CSEA al público?

Dependiendo de la naturaleza de su caso, la CSEA puede proveer uno o más de los siguientes servicios:

Establecer la paternidad de los hijos nacidos fuera del matrimonio o para los que la paternidad es un asunto legal.
Establecer órdenes de manutención infantil.
Establecer órdenes de mantener un seguro de salud para los niños.
Recoger y desembolsar pagos y mantener registros de tales operaciones en todos las ordenes Judiciales y Administrativas del Condado de Butler.
Modificar una orden de manutención.
Apoyar y hacer cumplir los pedidos de seguro de salud.
Iniciar las órdenes de retención de salario, asegurar el pago de obligaciones de asistencia. Los métodos incluyen el embargo y / o retención de los ingresos personales, las cuentas de una institución financiera, beneficios de discapacidad del Seguro Social, las prestaciones por desempleo, beneficios de compensación del trabajador, las prestaciones de jubilación, y los ingresos federales y estatales la devolución de impuestos y otros beneficios federales (para manutención de menores sólo los casos). Otros medios de recogida pueden estar disponibles dependiendo de la naturaleza de la ayuda.
Localizacion de los contribuyentes que tienen la obligación de pagar manutención infantil.

¿Qué es CSPC?

CSPC significa Pago Central de Apoyo de Niños, una dependencia creada por el estado de Ohio para procesar y desembolsar los pagos realizados por cheque o giro postal.

¿Cómo cobra la CSEA la pensión alimenticia?

El CSEA o tribunal normalmente envía una orden de retención de salario a los padres del empresario por el importe de la orden de manutención, más el dos por ciento de procesamiento de carga. El empleador deduce entonces estos importes a partir de la matriz del cheque de pago. CSEA o el tribunal puede también emitir órdenes de retención de salario a una variedad de otras fuentes (Compensación de Trabajadores, Seguro Social, pensiones y rentas). El CSEA o tribunal puede también sacar directamente dinero de la cuenta en una institución financiera del padre. Una persona también puede pagar directamente la CSEA si su método de pago es mediante tarjeta de crédito o dinero en efectivo o se puede enviar un cheque o giro postal a CSPC.

¿Hay algún tipo de casos que la CSEA no manejar?

La CSEA NO maneja:

  • Cuestiones de visitacion, incluyendo las solicitudes para establecer o hacer cumplir los derechos de visita.
  • Determinación de un niño(s) de custodia, incluidas las solicitudes de cambios y / o la modificación de la custodia o un cambio en la matriz residencial.
  • Cuestiones de solucion de la propiedad.
  • Detención o la detención de cualquier persona física. El alguacil del condado es responsable de estas acciones.
  • Documentos para la obtención de un caso, como un certificado de nacimiento, divorcio, declaración de impuestos, u otros documentos necesarios. Estas personas pueden obtener poniéndose en contacto con la corte tribunal, el departamento de salud.

¿El CSEA proporcionar representación legal a mí o a cualquiera de las otras personas en el caso?

No. La CSEA y el ministerio fiscal representa al estado de Ohio y ninguna relación abogado-cliente entre el CSEA o fiscal y los padres o de partes vinculadas. El beneficiario (es decir, el padre/madre o persona a cargo de los niños) y el pagador (el padre/madre o la  persona que no tiene custodia de los niños) tienen el derecho a solicitar los servicios de un abogado privado.

¿Qué debo hacer si vivo en el Condado de Butler, pero mi orden la establecio otro Condado en Ohio?

Usted debe ponerse en contacto con la CSEA en el condado de Ohio que se estableció la orden.

¿Qué debo hacer si actualmente vivo en el Condado de Butler, pero tengo una orden de un tribunal o agencia en otro Estado?

Puede ponerse en contacto con el Condado de Butler CSEA y solicitar los servicios de manutención infantil. Dependiendo de las normas y reglas de ellos, usted también puede ponerse en contacto con el otro estado para su servicio.

Cuando en contacto con la CSEA, ¿qué información debo tener disponible?

Dependiendo de la naturaleza de su situación, la agencia puede tener la siguiente información:

  • Nombre y dirección del padre que está obligado a pagar el mantenimiento, así como la persona que recibe los pagos de manutención.
  • Copias de los niño (s) certificado de nacimiento.
  • El nombre y la dirección del ordenante del empleador actual o reciente o las fuentes de ingresos.
  • Los nombres y direcciones de los fondos de amigos y familiares que los padres puedan tener contacto.
  • Información sobre los ingresos y otros bienes del contribuyente, incluyendo pero no limitado a: las copias de los talones de pago, declaraciones de impuestos, cuentas bancarias, inversiones, propiedad y las licencias profesionales.
  • Si la paternidad es una cuestión, el nombre y la dirección y cualquier otra información pertinente sobre la totalidad de los presuntos padres.
  • Copias de las órdenes judiciales
  • Los números de Seguro Social de las personas.

¿Qué pasa si tengo un caso con el condado de Butler CSEA y me mudo?

Usted deberá informar a la CSEA mediante el envío de un correo electrónico o carta. Asegúrese de incluir su número de caso y el nombre. Presentación de un cambio de dirección de la Oficina de Correos no va a cambiar su dirección con la CSEA.

 

 

 


 
     



Butler County CSEA | Government Services Center, 7th Floor, Hamilton, OH 45011 | (513) 887-3362

Board of Commissioners: Cindy Carpenter, Donald L. Dixon, Charles R. Furmon